联合国教科文组织教育信息技术研究所实习生：2019级比较教育学硕士研究生 翁馨

2019年9月，在国家留学基金委员会“国际组织实习项目”的资助和学校研工部“DMB研究生国际组织志愿实习生短期项目”支持下，我很荣幸获得联合国教科文组织教育信息技术研究所（UNESCO Institute for Information Technologies in Education, UNESCO IITE）的实习机会，前往俄罗斯莫斯科开启了为期六个月的实习生活。

关于IITE

联合国教科文组织教育信息技术研究所是教科文组织下属的7个第1类教育研究所之一，主要研究教育领域的信息技术运用的组织机构。该研究所主要致力于促进信息技术的创新运用以及借助信息技术的解决方案和最佳实践助力可持续发展目标4的实现，其工作主要分为四个组：政策与研究组、教师专业发展和网络组、数字教学法和学习材料组、健康教育组（2019年初，IITE进行结构调整，“政策与研究组”解散，近期将增设信息传播相关雇员。）

选择参与IITE的实习，主要原因在于：一方面，希望深入了解在第四次工业革命背景下的教育创新实践情况，例如研究所如何将教科文的理念转化为实践的，如何帮助成员国实现可持续发展目标；另一方面，希望了解信息技术如何辅助实现公平优质全纳的教育、教师专业发展等。

关于实习：严谨负责的态度令人敬佩

我所在的组是教师专业发展和网络组，我们组共计4名正式雇员，包括部门主管Natalia、两位项目专家Marina和Elena，以及一位项目助理Galina。在最初的三个月，我还与另外一名来自乌兹别克斯坦的实习生Nastasia一起工作。在多元化的工作环境和轻松愉快的工作氛围当中，我感受到了同事对我的友善和帮助，我的收获非常大。

在实习期间，我主要从事的工作有：谅解备忘录、新闻稿、邀请函模板的攥写，PPT的制作，任务总结的攥写，政策简报的起草，项目预算表的制定，国际专家和项目实习生合同的起草以及调研，以及2020年全球教育监测报告中俄罗斯背景资料的整理等等。

工作虽然琐碎，但无论是工作经验、处事态度方面，个人收获颇丰。例如，在和Nastasia合作翻译、修改的一篇关于联合国教科文组织教育信息技术研究所参与视障人群国际论坛的报道过程中，我们将“残疾人”翻译为“disabled people”。研究所的同事在核对过程中发现了翻译中的不妥之处，并指出“残疾人”可翻译为“disabled people”“invalid people”或“people with disability”，但应当使用“persons with disabilities”这一较为尊重、统一的译法，过程中同事们严谨负责的态度令人敬佩。

另一件令我印象深刻的，是小组为来自雅库特的5名高中生和5名教师制定前往华东师范大学访学的方案。从项目的讲座安排、课程调整、实践参访，到当地食宿、物价、交通、文化体验等各方面，都进行了深入、细致的探讨，以期确保师生的访学体验。

实习之余：愉悦的氛围+友善的同事

IITE的工作时间较为灵活、氛围十分愉悦。茶歇和午餐时间，同事们会品茶闲谈，并为当天生日的同事庆祝生日。研究所不定期会举行制作手工玩偶等团建活动，促进同事间的沟通与交流。同时，研究所有来自世界各地的实习生，大家会一同分享各国的文化趣事，也会互相帮助解决工作上的难题。

只身前往莫斯科生活六个月，实习过程中感受到了同事们的亲切与友好，最感激的人应属IITE的所长展涛老师。研究所的大小事务非常繁多，身为所长的展涛老师对每位同事都非常亲切和善。无论是动身出国之前的提醒，还是实习过程中碰到问题时的指导与帮助，亦或是更多地提供与学者专家的交流机会，展涛老师总是为实习生提供更加悉心的关照。甚至在得知我回国时要乘坐两趟航班，且没有多余口罩后，展涛老师在临行前将纪念礼物和已经是“稀缺物”的口罩赠予了我，令我十分感动。

体验莫斯科

在实习之余，我参观了红场、特列季亚科夫画廊、阿尔巴特街等地方，并观看了令人震撼的芭蕾舞表演——《巴黎圣母院》。实习期间，我还有幸赶上了俄罗斯在1月初的圣诞节和2月底的谢肉节（送冬节）活动，体验到了节日氛围浓厚的红场，以及各大公园和广场举办的各式各样活动。我和同事Galina在红场集市吃到了俄罗斯喜剧演员做的煎饼，并在公园观看了烧稻草人活动。在莫斯科，除了传统的沙拉和三明治，这里还有来自世界各地的美食，比如格鲁吉亚美食、印度美食、披萨和汉堡等。

若干实习感悟

1、开放的心态和跨文化沟通交流意识

虽然俄罗斯文化和中国文化之间的共同点非常多，但是不同文化背景的同事之间依然在观念和看法上存在差异，需要在沟通过程中尊重他们的习惯和理念。

2、良好的英语写作和表达能力

英语作为通用的工作语言，流畅的写作能力和清晰的表达能力不仅能帮助自己保质保量地完成工作任务，还能受到单位导师和同事们的好评和重视。

3、积极主动的态度

IITE的工作节奏时慢时快，如果在没有工作任务的情况下也可以时常问询是否有可以帮忙的地方。积极主动的工作态度能够为部门分忧，同时在和同事进行合作的过程中帮助我快速融入所在的部门，相互间建立了信任。

文、图/翁馨

2020年4月14日